SERVIÇOS ESPECIALIZADOS

Célula de Qualidade
A Célula de Qualidade Eccox oferece serviços de gestão e aprimoramento da qualidade de sistemas e aplicações em várias dimensões tecnológicas. A Célula de Qualidade Eccox atua na melhoria de qualidade das aplicações do seu nascimento,
quando são escritos os primeiros requisitos, passando pela especificação funcional e posteriormente por todo seu processo de desenvolvimento e testes, finalizando com sua homologação funcional e técnica e posteriormente no diagnóstico de eventuais problemas na produção. É um serviço que engloba, potencialmente, todas as demais Células de Serviço Eccox, para que juntas se atinja a excelência em termos de desenvolvimento de qualidade de aplicações, o que irá refletir na redução erros e conseqüentemente custos, na ampliação da disponibilidade do ambiente de TI e no melhor atendimento ao cliente interno e externo como um todo.

Célula de Testes
A Célula de Testes Eccox oferece serviço para melhoria da completude funcional e técnica das aplicações durante as fases de especificação, desenho lógico e físico através das técnicas de construção de casos de testes e, para validar a operação dos sistemas depois de sua construção até a sua homologação final através da execução dos casos de testes. Nas fases iniciais, a Célula foca na verificação/ existência de quesitos de testes que foram omitidos ou inadequadamente construídos e, na medida em que avança as fases de desenho lógico, físico e construção, foca no detalhamento e adequação do plano de testes e seus casos de testes. Na sua fase final, ou seja, nas etapas de testes integrados e homologação, opera a efetiva execução dos casos de testes que irão comprovar ou não a correta operação das as funções construídas. A Célula de Testes poder estar contida nos serviços da Célula de Certificação Integrada de Sistemas.

Célula de Disponibilidade
A Célula de Disponibilidade Eccox oferece serviço voltado à otimização de aplicações com foco em redução de custos (MIPS) e/ ou melhoria disponibilidade (Elapse Time e redução de erros). Caracteriza-se por sua atuação reativa e pró-ativa, com o uso de profissionais especializados no zOS e seus principais sub sistemas (CICS, DB2, IMS e etc.) e habilitados na operação das principais ferramentas de diagnóstico de desempenho do mercado. Atua desde a identificação do problema, realizando laudos detalhados e recomendações, até a implantação das soluções nos casos de cunho exclusivamente técnicos. Possuí uma excelente relação de retorno sobre o investimento, sendo utilizada de forma pontual ou continua, neste último caso, quando atuando de forma preventiva. Pode ser contratada em conjunto com ferramentas de Diagnóstico Eccox no modelo SaaS.

Célula de Certificação Integrada de Sistemas
Está Célula de Serviço é estruturada para atuar de forma preventiva na identificação de erros e problemas de desempenho de aplicações em desenvolvimento ou de grandes manutenções durante a fase de execução dos testes integrados ou de
homologação de sistemas. Opera executando os casos de testes planejados, como também, realizando a monitoração dos aspectos tecnológicos que possam implicar em futuros problemas de desempenho. Idealmente é suportada por softwares da Eccox monitoramento e geradores de relatórios de desempenho. Sua missão é eliminar os erros derivados da implantação de novos sistemas em produção, oriundos de problemas funcionais ou tecnológicos, neste último caso, procurando antecipar problemas potenciais evitando surpresas de última hora na produção. Opera com time misto, composto por especialistas de planejamento e execução de testes funcionais e com analistas de desempenho que monitoram o ambiente e executam testes específicos para validar condições de estresse, por exemplo. Pode ser contratado de forma conjunta com a contratação de ferramentas de diagnóstico e monitoramento de ambientes da Eccox no modelo SaaS.

Célula de Extração
A Célula de Extração oferece um serviço exclusivo voltado a apoiar as áreas de desenvolvimento de sistemas na geração e manutenção das bases de dados para execução de testes (unitários, integrados ou de homologação), quer seja pela geração fictícia de dados e/ ou pela extração, redução e descaracterização de dados oriundos do ambiente de produção. Sua missão é retirar essas atividades dos desenvolvedores realizando-as com maior produtividade e controle. Seu alto índice de retorno sobre o investimento é obtido pela substituição de horas dos analistas/ programadores tradicionais por horas dos analistas de extração que executam as atividades com produtividade superior, pelo incremento do reaproveitamento de procedimentos, pelo melhor gerenciamento de concorrência de recursos, pela melhor estruturação de processos entre desenvolvedores, célula e produção, pela viabilização de procedimentos de auditoria e, finalmente, pela redução do tempo total de execução de testes das aplicações. Sua operacionalização inclui a implementação de novos processos, montagem de equipe especializada na função de extração e, idealmente, a implantação de softwares que viabilizam/ agilizam a extração, redução e descaracterização dos dados, assim como o reaproveitamento dos serviços. Pode ser contratado de forma conjunta com as ferramentas de produtividade Eccox no modelo SaaS.